Pytania i odpowiedzi
Licencje, wersje i aktualizacje
Różnice między wersjami, aktywacja licencji i przedłużanie aktualizacji. W tej kategorii: 18 pytań.
Kupiłem program. Jak uruchomić licencję?
Włącz program i wejdź do okna aktywacji (przy pierwszym uruchomieniu pojawi się samo). Wklej otrzymany klucz licencyjny, pilnując, żeby nie skopiować spacji na początku ani na końcu, wypełnij dane rejestracyjne, jeżeli program o nie zapyta, i wybierz „Aktywuj". Program skontaktuje się przez internet z serwerem i zatwierdzi licencję. Po udanej aktywacji zobaczysz wersję, zakres licencji oraz termin ważności aktualizacji.
Więcej w instrukcji: Aktywacja licencji · Podręcznik, cz. I: Wpisanie i aktywacja licencji
W którym miejscu programu wpisuje się klucz licencyjny?
Służy do tego okno aktywacji licencji. Program pokaże je sam przy pierwszym starcie, a później dostaniesz się do niego z menu pomocy/licencji. Sam klucz dostajesz po zakupie, przeważnie e-mailem.
Więcej w instrukcji: Aktywacja licencji
Co dostaję w wersjach Standard, Rozszerzonej, Profesjonalnej i dla Biur Rachunkowych?
Podstawy księgowe (KPiR/ryczałt, VAT, JPK, KSeF, faktury, środki trwałe) masz w każdej wersji. Standard pozwala prowadzić 1 firmę (maksymalnie 3 wspólników i 10 pracowników w bazie). Rozszerzona obsłuży do 3 firm (5 wspólników, 20 pracowników) i dokłada ewidencję przebiegu pojazdu. Profesjonalna nie ma limitów, a do tego daje pełną księgowość, naliczanie wynagrodzeń z ZUS, zbiorczą wysyłkę JPK i obsługę wielu baz danych. Wersja dla Biur Rachunkowych dorzuca jeszcze narzędzia typowe dla biura: fakturowanie usług, rozrachunki klientów, powiadomienia i operacje masowe.
Więcej w instrukcji: Porównanie wersji programu · Podręcznik, cz. I: Cztery wersje
Na ilu firmach mogę pracować w mojej wersji?
Standard obsługuje 1 firmę, Rozszerzona maksymalnie 3, a Profesjonalna i wersja dla Biur Rachunkowych nie mają limitu. Między firmami przechodzisz w drzewie danych okna głównego.
Więcej w instrukcji: Porównanie wersji programu
Gdzie zobaczę datę końca mojego dostępu do aktualizacji?
W oknie informacji o licencji: obok nazwy aktywnej wersji program wyświetla datę, do której masz prawo do aktualizacji.
Więcej w instrukcji: Aktywacja licencji: sprawdzenie statusu
Co się dzieje po wygaśnięciu okresu aktualizacji?
Program pracuje dalej, a dane cały czas są dostępne, bo subskrypcja obejmuje jedynie prawo do nowych aktualizacji. Bez niej nie dostaniesz jednak nowych wzorów dokumentów (e-Deklaracje, JPK, KSeF) ani zmian wynikających z przepisów, więc do bieżących rozliczeń lepiej subskrypcję odnowić.
Więcej w instrukcji: FAQ: najczęściej zadawane pytania · Podręcznik, cz. I: Najczęstsze pytania
Czy brak ważnych aktualizacji zablokuje mi program?
Nie. Program działa bezterminowo, a starsza wersja dalej otwiera Twoje dane. Ważny dostęp do aktualizacji służy wyłącznie temu, żeby program nadążał za bieżącymi wzorami dokumentów i przepisami.
Więcej w instrukcji: Podręcznik, cz. I: Najczęstsze pytania
W jaki sposób odnowić dostęp do aktualizacji na następny rok?
Wybierasz w sklepie produkt „przedłużenie aktualizacji na 1 rok" pasujący do Twojej wersji (Standard, Rozszerzona, Profesjonalna lub Biuro). Wszystkie odnośniki do przedłużeń zebrano w dodatku „Wersje, aktualizacje i zakup" na końcu części I podręcznika.
Więcej w instrukcji: Podręcznik, cz. I: Wersje, aktualizacje i zakup
Da się przejść na wyższą wersję, na przykład ze Standard na Profesjonalną?
Tak. W sklepie kupujesz produkt „ulepszenie licencji" dla swojej kombinacji wersji; dostępne przejścia to: Standard→Rozszerzona, Standard→Profesjonalna, Rozszerzona→Profesjonalna, Rozszerzona→Biuro i Profesjonalna→Biuro. Płacisz tylko różnicę w cenie, a po aktywacji dalej pracujesz na tych samych firmach i dokumentach.
Więcej w instrukcji: Podręcznik, cz. I: Wersje, aktualizacje i zakup
Czy podniesienie wersji jest bezpieczne dla moich danych?
Tak, niczego nie tracisz. Licencję podnosisz do wyższej wersji bez utraty danych: gdy z czasem pojawią się pracownicy albo potrzeba pełnych ksiąg, przechodzisz wyżej i kontynuujesz pracę na dotychczasowych firmach i dokumentach.
Więcej w instrukcji: Podręcznik, cz. I: Wpisanie i aktywacja licencji (wskazówka)
Ile komputerów obejmuje jedna licencja?
Tyle, ile stanowisk wykupiłeś: warianty liczby stanowisk podano na stronach poszczególnych produktów w sklepie. Sama praca wielostanowiskowa w sieci, ze wspólną bazą na serwerze MariaDB/MySQL, jest technicznie możliwa w każdej wersji programu.
Więcej w instrukcji: Porównanie wersji programu · Aktywacja licencji
Zmieniam komputer. Jak zabrać ze sobą licencję i dane?
Zgodnie z warunkami licencji najpierw dezaktywujesz program na dotychczasowym stanowisku, a potem aktywujesz go na nowym. Dane przenosisz oddzielnie: na starym komputerze robisz kopię zapasową bazy, na nowym instalujesz program, odtwarzasz kopię i na końcu aktywujesz licencję.
Więcej w instrukcji: Aktywacja licencji: FAQ · FAQ: przeniesienie na nowy komputer
Którą wersję powinno wybrać biuro rachunkowe?
Wersję dla Biur Rachunkowych. Ma ona komplet funkcji wersji Profesjonalnej (brak limitów firm, wspólników i pracowników, pełna księgowość), a do tego zestaw narzędzi biura: fakturowanie usług księgowych, rozrachunki i salda klientów, powiadomienia podatkowe, alerty ZUS, weryfikację statusu VAT kontrahentów, masową wysyłkę e-maili oraz operacje zbiorcze na wielu firmach.
Więcej w instrukcji: Porównanie wersji programu
Od której wersji dostępne są kadry i płace?
Naliczanie wynagrodzeń (listy płac), kadry i deklaracje ZUS pracowników znajdziesz od wersji Profesjonalnej. Standard i Rozszerzona pozwalają jedynie przygotować pracownicze formularze PIT-11 i PIT-4R z kwot wpisanych ręcznie.
Więcej w instrukcji: Podręcznik, cz. I: Ważne: gdzie są płace · Porównanie wersji programu
W której wersji poprowadzę pełną księgowość (księgi handlowe)?
Księgi rachunkowe obsługują wersja Profesjonalna oraz wersja dla Biur Rachunkowych. Standard i Rozszerzona ograniczają się do ewidencji uproszczonej, czyli KPiR lub ryczałtu.
Więcej w instrukcji: Podręcznik, cz. VII: Pełna księgowość
Czy za program płacę co roku, czy tylko raz?
Zakup licencji jest jednorazowy: program działa bezterminowo i nie musisz kupować go ponownie co roku. Corocznie odnawia się wyłącznie subskrypcję aktualizacji, która daje dostęp do nowych wzorów deklaracji, JPK i KSeF. Nawet bez niej starsza wersja programu dalej otwiera Twoje dane.
Więcej w instrukcji: Podręcznik, cz. I: Najczęstsze pytania
Ilu właścicieli lub wspólników zmieści się w mojej wersji?
W wersji Standard maksymalnie 3 właścicieli/wspólników w bazie, w Rozszerzonej do 5, a w Profesjonalnej i wersji dla Biur Rachunkowych bez ograniczeń.
Więcej w instrukcji: Porównanie wersji programu
Gdzie porównam wszystkie wersje programu naraz?
Na sklepowej stronie „Porównanie wersji". Jest tam ściągawka „dla kogo która wersja" i szczegółowa tabela funkcji wszystkich czterech wersji, a do tego krótki kreator, który w niecałą minutę dopasuje wersję do Twojej sytuacji.
Więcej w instrukcji: Porównanie wersji programu