Regulamin zamówień
Serwis edomeg.eu · Data ostatniej aktualizacji:
Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień programu TaxMachine za pośrednictwem serwisu edomeg.eu. Serwis nie prowadzi sklepu internetowego z koszykiem ani płatnościami online, zamówienia obsługiwane są przelewem bankowym.
1. Postanowienia ogólne
Sprzedawcą jest EDOMEG Gurba Marcin, ul. Lechonia 28 lok. 8, 42-200 Częstochowa, NIP 573-265-36-78, REGON 240382197 (dane kontaktowe w sekcji Kontakt). Klientem jest osoba lub podmiot składający zamówienie, a Konsumentem, osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Sprzedawca jest autoryzowanym dystrybutorem programu TaxMachine.
2. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Ceny podane na stronach zamówień (w katalogu Tax/) są cenami brutto i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, nie wiążącą ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Zamówienie składasz, wybierając wersję i liczbę stanowisk, a następnie wykonując przelew na konto wskazane na danej stronie zamówienia, z tytułem przelewu zawierającym dane wskazane na tej stronie (wersja programu, liczba stanowisk, dane zamawiającego, kontakt). Umowę uznaje się za zawartą z chwilą zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia i przekazuje dane licencyjne na adres e-mail podany przez Klienta.
3. Płatność
Jedyną dostępną formą płatności jest przelew bankowy na rachunek wskazany na stronie wybranego zamówienia. Serwis nie obsługuje płatności kartą ani szybkich płatności online. Za poprawność danych w tytule przelewu odpowiada Klient, błędny lub niepełny tytuł może wydłużyć czas realizacji zamówienia.
4. Dostawa licencji
Program TaxMachine dostarczany jest w formie elektronicznej. Po zaksięgowaniu wpłaty Sprzedawca przesyła dane licencyjne na adres e-mail podany przez Klienta, standardowo w najbliższym dniu roboczym. Aktywacji licencji Klient dokonuje samodzielnie w programie, zgodnie z instrukcją przesłaną wraz z danymi licencyjnymi.
5. Faktury
Sprzedawca wystawia fakturę na podstawie danych podanych przez Klienta w tytule przelewu lub w korespondencji. Klient odpowiada za poprawność i kompletność podanych danych, w tym numeru NIP przy zakupie na firmę.
6. Prawo odstąpienia (dotyczy Konsumentów)
Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Aby odstąpić od umowy, wystarczy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, na przykład drogą e-mailową, przed upływem tego terminu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej (licencji) za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta, udzieloną przed rozpoczęciem dostawy, i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia w takim przypadku (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Jeśli Sprzedawca takiej zgody nie odebrał w sposób wyraźny, prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych opisanych powyżej, a Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz, w przypadku Konsumentów, w ustawie o prawach konsumenta. Reklamację można zgłosić e-mailem lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy, opisując zaistniały problem. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce prywatności.
9. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, między innymi za pośrednictwem powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej właściwego dla siedziby Sprzedawcy. Informacje o dostępnych procedurach znajdziesz na stronie uokik.gov.pl.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca może zmieniać regulamin, zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest zawsze pod tym adresem.